올버스
버스회사와 개인기사가 직접 견적을 남겨주는 전세버스 비교견적 서비스 올버스
Problem
전세버스는 누구나 한번쯤 이용경험이 있을만큼 커다란 규모의 시장규모를 가지고 있습니다. 그러나 직접 여기저기 가격을 알아봐야 하며, 어떤 기사와 버스가 배차될지 모르는 불안함을 감수해야 했습니다.
My Role & Process
저는 product designer로서 소비자니즈에 대한 구현방법 도출, Prototype, UI/UX Design, Brand Identity, Frontend 개발을 맡아 작업하였습니다.
- 시장조사 및 사용자 입장의 니즈분석
- 아이디어 도출
- 서비스 flow설계
- 프로토타이핑
- 피드백반영 및 개선
- process 반복
Solution
승객 계정
우리의 목표는 명확한 가격 비교와 상세한 정보를 제공해서 보다 쉽고 믿을 수 있는 전세버스 예약 서비스를 제공하는 것이었습니다.
승객은 최소한의 정보만 입력하면 전국의 버스회사와 개인기사가 직접 남긴 견적을 받아 기사정보, 리뷰, 버스사진을 보고 마음에 드는 기사에게 바로 예약할 수 있게 하였습니다.
기사 계정
기사는 출발가능지역을 설정해 놓으면 승객의 견적요청을 실시간으로 제공받아 손쉽게 승객과 연결될 수 있도록 하였습니다. 나이드신 기사님도 쉽게 서비스를 이용하실 수 있게 하는데 중점을 두었습니다.
Impact
서비스 오픈후 두달만에 유료화에 성공했으며, 오픈후 많은 후속주자들이 시장에 진입하였음에도 해당업계 1위의 서비스를 유지해 나갔습니다.